Un marketing élégant
L’acception française original de l’anglicisme « smart » était employé pour parler de quelqu’un qui avait une allure élégante, raffinée, qui véhiculait une belle image. Petit à petit, la traduction smart pour intelligent est arrivée pour les objets (ex : smartphone, la voiture Smart, les objets connectés, la domotique …).
Notre objectif initial était de vous apporter un service marketing « smart », à la fois intelligent et élégant.
La démarche marketing permet à votre entreprise de créer de la valeur tout en se différenciant de la concurrence. Mais en quoi peut-on rendre cette démarche plus « intelligente » ?
Notre objectif initial était de vous apporter un service marketing « smart », à la fois intelligent et élégant.
La démarche marketing permet à votre entreprise de créer de la valeur tout en se différenciant de la concurrence. Mais en quoi peut-on rendre cette démarche plus « intelligente » ?
Un marketing collaboratif
Avec la densification de l’accès à internet, les pratiques des consommateurs ont évoluées : le parcours d’achat commence avec un temps dédié beaucoup plus important à la recherche d’informations, elles-mêmes plus qualifiées. Les internautes ont une opinion assez précise des produits ou services qu’ils cherchent à consommer avant même d’être en contact avec un commercial.
Dans ce contexte, les fonctions marketing et commerciales évoluent dans les entreprises :
La définition de smarketing rend compte la contraction des deux termes anglais « sales » et « marketing ». Le smarketing consiste donc à aligner l’équipe commerciale et l’équipe marketing autour d’objectifs communs afin :
- Le marketeur a une place prépondérante dans la mesure où il doit définir la stratégie qui doit faire venir les clients dans l’entreprise. Sa mission en matière de stratégie digitale est de plus en plus importante.
- Le commercial qui doit conseiller et orienter les choix des consommateurs est aujourd’hui consulté très tardivement voire pas du tout !
La définition de smarketing rend compte la contraction des deux termes anglais « sales » et « marketing ». Le smarketing consiste donc à aligner l’équipe commerciale et l’équipe marketing autour d’objectifs communs afin :
- d’optimiser la gestion de la relation client/prospect ;
- d’améliorer les techniques et les processus de vente ;
- de faciliter le parcours d’achat des consommateurs pour in fine augmenter le chiffre d’affaires
De smarketing à Smartketing
Le but de notre agence est d’appliquer le principe du smarketing et du marketing intelligent à votre activité et de travailler ensemble avec des objectifs S.M.A.R.T. :
- Spécifiques
- Mesurables
- Atteignables
- Réalistes
- Temporellement définis