Smartketing

  • Bienvenue
    dans un environnement
    Smart et Marketing

    Accompagnement personnalisé

  • Pilotez votre activité

    Avec des indicateurs de pilotage adaptés

  • Optimisez votre développement

    Pour remettre vos objectifs au centre des préoccupations

  • Améliorez votre connaissance client

    Pour booster la performance de votre entreprise

TPE ou PME, optez pour un service marketing externalisé et augmentez votre rentabilité !

PERFORMANCE

Dotée d’une grande séniorité, due à la capitalisation de l’expérience acquise par sa fondatrice, Smartketing assure une expertise de qualité dans la compréhension et l’évolution des pratiques des individus : dirigeants, clients, usagers d’un service, adhérents, parents, consommateurs, citoyens, patients…

PERSONNALISATION

Parce que chaque client est unique, Smartketing met en place des offres de produits/services adaptés à chaque situation, autant pour ses clients que pour les clients de ses clients. Une meilleure connaissance du client final permet, à l’ère du numérique, de mieux répondre aux besoins d’hyper-personnalisation de la relation, favorise la fidélisation et la conquête de nouveaux marchés.

PARTENARIAT

Proche de ses clients, Smartketing fait preuve d’adaptabilité, d’engagement, de bienveillance et d’écoute active.
Au-delà de la relation client-prestataire, c’est une véritable relation de confiance qui s’installe pour co-construire des solutions.

PLAISIR

Exploratrice dans l’âme, Smartketing met en place des démarches d’investigations sans à priori. L’agence est attentive au bien-être au travail et aspire à prendre plaisir et intérêt dans toutes les missions réalisés.

Afin d’assurer la pérennité des entreprises dans un monde en perpétuel changement,
l’agence Smartketing, grâce à son expertise en stratégie et en organisation,
permet de développer la performance des entreprises.

Un objectif : répondre aux enjeux des entreprises

ANTICIPEZ

les évolutions du marché

DÉCIDEZ

en toute objectivité

OPTIMISEZ

votre organisation pour gagner en rentabilité

PÉRENNISEZ

et/ou développez votre entreprise

Ils nous font confiance

Nos clients témoignent

Caroline Péquignot

Chargée de projets marketing & CRM chez Cheminées Poujoulat - 2021
À l’écoute et force de proposition, Mme Grosset a su nous accompagner judicieusement et efficacement sur nos projets.

Ludovic Rondeau

Directeur des Ressources Humaines et Relations Sociales chez Séolis - 2021
C’est le deuxième baromètre QVT que nous réalisons avec Smartketing. Nous sommes satisfaits de la relation simple et directe avec Cécile et de sa capacité à nous accompagner dans la phase d’élaboration du questionnaire. Le pilotage de la campagne d’enquête et la restitution du baromètre sont réalisés dans les délais et pertinents dans leur contenu.

Odile Sauvaget

Chargée de projets pour le Respilab - 2021
L’agence Smartketing accompagne le RespiLab depuis plusieurs années sur de nombreux projets (enquêtes de qualité de vie, animation de groupes de parole etc.) : nous apprécions sa rigueur, son écoute, sa réactivité, mais aussi la qualité de nos échanges et le professionnalisme de Cécile Grosset.

Hélène Joubert

Journaliste Sciences-Médecines - 2021
Cécile Grosset est une professionnelle que je recommande sans hésitation, pour ses compétences, son enthousiasme et ses qualités humaines. Disponibilité et convivialité sont deux qualités de Madame Grosset. A plusieurs reprises ces dernières années, nous avons travaillé ensemble dans le cadre d’enquêtes (marketing social). D’emblée, elle cerne nos problématiques, sait écouter et nous aiguiller de manière tout à fait pertinente pour avancer dans notre projet, avec agilité et professionnalisme. Force de proposition (solutions méthodologiques, choix des personnalités pour constituer un comité scientifique, timing, etc.) et d’action, les projets ont tous abouti à un résultat très satisfaisant (certains ont même donné des publications de référence dans leur domaine), conduits avec rigueur et efficacité. Hélène Joubert, cheffe de projet pour Santé respiratoire France et journaliste.

Guillaume Vedeau

Gérant chez IlliCO Travaux - 2020
Madame GROSSET est une professionnelle qui agit avec maîtrise et bienveillance. Elle connaît parfaitement les rouages de son métier et a parfaitement répondu à mes attentes, en me permettant d’avoir un regard extérieur neutre sur mon entreprise. Les outils mis à ma disposition m’ont déjà permis de recentrer mon énergie sur mes objectifs prioritaires. Je la recommanderais, sans hésitations.

Bénédicte Loubaud

Communicante chez Parties Liées - 2020
Depuis le début de notre collaboration en 2013, j’ai travaillé sur de nombreux projets avec Cécile. C’est un plaisir toujours renouvelé. Parce que pour elle chaque projet est unique, elle ne cesse d’affuter son expertise et sa vision marketing et business des entreprises. Elle met au service de ses clients son professionnalisme en tissant des relations humaines de qualité. Éclectique dans les sujets qu’elle traite, elle reste exigeante sur la méthode, la matière grise qu’elle produit et les résultats attendus. Travailler avec Cécile est le gage d’un travail efficace, d’un projet mené de manière dynamique et créatif et d’une collaboration fructueuse.

Stéphane Gilabert

Directeur e-commerce chez Autobiz - 2019
Nous avons fait appel à Cécile à 2 reprises dans le cadre d’entretiens clients (approche qualitative). Les résultats de la dernière étude ont été particulièrement convaincants et reflétaient une réalité terrain partagée par les différents département de notre société (équipes commerciales, marketing, administratives etc…). Au delà de l’étude, des ateliers ont été mis en place par Cécile qui ont abouti sur des axes d’amélioration réels. On est donc passé de la théorie à la pratique dans des délais très satisfaisants et sur des points très différents (formation terrain, parcours client online offline, marque…) .[…] Avec un peu plus de 3 mois de recul les décisions qui ont été actées ont eu un effet très positif sur notre activité et se traduisent par une croissance du CA et une satisfaction accrue de nos clients. Pour terminer, je dirais que ce travail a été extrêmement fédérateur au sein de notre société. Donc de toute évidence je recommande les services de Cécile.

Assaël Adary

Dirigeant chez Occurrence - 2019
Durant toutes nos années de collaboration, Cécile a toujours su faire la synthèse entre un grand professionnalisme technique et de fabuleuses qualités humaines … particulièrement dans la gestion de projets complexes où elle excelle. Empathique, à l’écoute, elle parvient à traduire les besoins des clients en méthodologies d’études pertinentes. Son expertise en matière d’études qualitatives et quantitatives est fondée sur sa grande expérience, ses compétences mais également sur son intuition très utile dans beaucoup de situations.

Claire Madeline

Marketing chez Les Echos Publishing - 2019
J’ai fait appel à Cécile Grosset dans le cadre d’études et de management de projets marketing. Ses prestations et sa conduite de projet ont toujours parfaitement répondu à nos besoins. J’ai particulièrement apprécié son écoute, sa force de proposition et ses qualités relationnelles.

Cécile Chaumont

Directrice des Finances chez CC Mellois - 2018
très bonne collaboration, à l’écoute et pertinente dans l’accompagnement, je recommande vivement Cécile Grosset pour son professionnalisme et sa sympathie

Elise Debiès

Directrice des relations internationales chez CNAV - 2018
Plus qu’un prestataire, Cécile est une véritable partenaire dans la conduite des études : force de proposition, fiable, efficace ; les sujets sont creusés à fond avec une attention personnelle qui fait la différence. Une grande pro, la touche rochelaise en plus et les résultats à la clé !